Retur

Fortrydelsesret

Der er 14 dages fortrydelsesret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, kunden modtager ordren. Fortrydelse skal meldes til os senest 14 efter købet på e-mail roomers@roomers.dk eller via fortrydelsesformularen. Se link HER.

Herefter har kunden yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Ved hensyn der kræver længere fortrydelsesret, kan du kontakte Roomers eller notere det i kommentarfeltet, så finder vi en løsning.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom. Kunden skal selv afholde omkostninger til retur.

Returnering

Når du sender varen retur til os, bedes du vedlægge en kopi af ordren og sende varen til:

Roomers
Co. Hestehavegaard
Damvadvej 43
DK - 3660 Stenløse

Kunden betaler selv for at sende varer retur, mens leveringsomkostninger refunderes.

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er i fin stand og at den er pakket forsvarligt ind.

Bemærk at varer også kan returneres ellers byttes i vores butik. Tjek venligst www.roomers.dk for begrænsede åbningstider.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.